В 2024 году российский рынок процессной аналитики (Process Mining, PM) достиг 900 млн рублей и продолжит ежегодно расти на 69%. Об этом сообщили эксперты на конференции Sber Process Mining Conf 2025, организованной Сбером. Технология PM позволяет анализировать цифровые следы бизнес-процессов, выявлять узкие места и оптимизировать их с помощью машинного обучения и визуализации данных.
Популярность и применение
За год число компаний, внедряющих PM, выросло до 45%. Лидерами остаются финансы, металлургия и ритейл, однако растет интерес со стороны промышленности, сельского хозяйства и машиностроения. В основном Process Mining используется для оптимизации закупок, заказов, клиентского сервиса, IT и производства.
Ключевые тренды развития:
Роль Сбера в развитии PM
Сбер активно использует собственную Process Mining-платформу с 2018 года, обеспечив экономический эффект в 21 млрд рублей. В 2023 году ее начали внедрять более 40 организаций в России и СНГ. На конференции представили примеры использования PM в МФЦ Чувашии, закупках и бухгалтериях, где аналитика позволила выявить слабые места, оптимизировать процессы и повысить прозрачность работы.
Развитие Process Mining в России ускоряется благодаря цифровизации и импортозамещению, а сфера его применения расширяется от бизнеса до госуправления.
Популярность и применение
За год число компаний, внедряющих PM, выросло до 45%. Лидерами остаются финансы, металлургия и ритейл, однако растет интерес со стороны промышленности, сельского хозяйства и машиностроения. В основном Process Mining используется для оптимизации закупок, заказов, клиентского сервиса, IT и производства.
Ключевые тренды развития:
- Аналитика в реальном времени для быстрого реагирования на сбои;
- Low-code решения, упрощающие работу без программирования;
- Фокус на безопасность и конфиденциальность данных;
- Интеграция с AI, ML, Task Mining, RPA и BPM для повышения эффективности;
- Расширение применения в госсекторе.
Роль Сбера в развитии PM
Сбер активно использует собственную Process Mining-платформу с 2018 года, обеспечив экономический эффект в 21 млрд рублей. В 2023 году ее начали внедрять более 40 организаций в России и СНГ. На конференции представили примеры использования PM в МФЦ Чувашии, закупках и бухгалтериях, где аналитика позволила выявить слабые места, оптимизировать процессы и повысить прозрачность работы.
Развитие Process Mining в России ускоряется благодаря цифровизации и импортозамещению, а сфера его применения расширяется от бизнеса до госуправления.